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En el Observatorio de Internet creemos en que un consumidor informado es la mejor manera de prever el fraude electrónico. A continuación se enumeran las directivas europeas relacionadas con el comercio electronico y la contratación de productos y servicios en Internet para su consulta detallada.
Si usted lo prefiere, disponemos de una guía de consulta donde los conceptos más relevantes han sido resaltados para una lectura más fácil y rápida. Asimismo, la Comisión Europea proporciona un resumen sobre los derechos básicos que asisten a los consumidores en la Unión Europea a través de su web Tu Europa.
Les recordamos a su vez que tienen a su disposición para su consulta en la página del Eur-Lex toda esta información de forma completa.
